貸出・返却・予約に関するQ&A

◆よくある質問一覧◆

Ｑ：貸出の延長は電話でできますか。
　　
Ａ：できません。返却窓口にて１度返却してください。その図書に予約が入っていない場合は、再度２週間借りることができますので貸出の手続きを行ってください（再貸出）。なお、雑誌、ＣＤ・ＤＶＤの再貸出は行っておりません。
ホームページや館内検索機から、図書の貸出期間の延長ができます。期間は処理した日から１週間です。（図書の貸出期間の延長について）

Ｑ：開館時間内に返却できない時はどうすればいいですか。
　
Ａ：ブックポストへの返却をお願いいたします。ただし、ＣＤ・ＤＶＤ・大型絵本は後日、直接窓口に返却してください。

Q：返却期限を遅れるとどうなりますか。
　
A：返却期限が２週間以上遅れた資料が１点でもある場合は、新たに貸出をすることができなくなります。再貸出をすることもできません。

Ｑ：電話で本の予約はできますか。
　
Ａ：電話での予約はできません。

Ｑ：インターネットで資料の予約ができないのですが。
　
Ａ：予約は貸出中の資料にのみできます。貸出中でない資料は借りていただけますので、図書館にお越しください。ただし、書架に並んでいても先に他の方が借りられる場合もありますので、ご了承ください。
（Webでの詳しい予約方法）

Ｑ：図書館からのメールが届かないのですが。
　
Ａ：携帯電話会社などが迷惑メールへの対策を強化した結果、図書館からのメールが届かないといった事例が報告されています。図書館では対応ができないものになりますので、下記のアドレス、もしくはドメインを指定して受け取れるよう設定をお願いします。
蟹江町図書館アドレス　（送信専用）
kanie-library@libcloud.jp

Ｑ：変更したパスワードを忘れてしまいました。
　
Ａ：再設定しますので、貸出窓口に申し出てください。
変更していない場合は８桁の生年月日です。
※（1994年8月28日の場合→19940828）