『マイナンバー総合フリーダイヤル』をご利用ください

国のマイナンバー制度に関するお問い合わせ先です。

「通知カード」「マイナンバーカード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお応えします。

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号：０１２０－９５－０１７８　（無料）

• 平日：午前９時３０分～午後８時
• 土日祝日：午前９時３０分～午後５時３０分（年末年始１２月２９日～１月３日を除く）　　

　　※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、２４時間３６５日受け付けます。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
　1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス
　2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
　3番：マイナンバー制度・法人番号
　4番：マイナポータル及びスマートフォンのマイナンバーカード
　5番：マイナンバーカードの健康保険証利用
　6番：公金受取口座登録制度・預貯金口座付番制度
　7番：マイナ免許証
　8番：戸籍フリガナ

一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

　　　　電話番号 ０５０－３８１６－９４０５

• 通知カード、マイナンバーカード、公的個人認証サービス、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

　　　　電話番号 ０５０－３８１８－１２５０

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応をご希望の方

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること

　　　　電話番号 ０１２０－０１７８－２６

• 通知カード、マイナンバーカード、公的個人認証サービス、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止

　　　　電話番号 ０１２０－０１７８－２７​