料金滞納による給水停止について

給水停止までの流れ

水道料金をお支払いいただけていない場合

(1)督促状、(2)催告状を順番に送付します。

　これにより、お支払いをお願いします。

これらの請求通知でもお支払いがない場合

(3)給水停止予告通知を発送します。

　これにより、お客さまが給水停止の対象であることをお伝えします。停止予告通知書には、納入期日と停止予定日を記載しております。

給水停止予告通知でもお支払いがない場合

(4)給水停止通知書を送付します。

　期日までに滞納分の全額をお支払いしていただけない場合は、執行期日に給水停止処分を行います。

給水停止後

(5)給水停止執行通知書を送付します。

給水の再開

　滞納分の全額をお支払いいただいた後になります。給水停止執行通知書を持参のうえ、営業時間内に蟹江町水道事務所へお越しください。

　水道料金をお支払いいただけていない場合というのは、

1. 納入通知書支払期限を経過して未納の場合
2. 口座振替日に振替不能であった場合

の二通りのことを言います。

　2に該当する方には、口座振替不能分の納入通知書を送らせていただきますので、該当の水道料金は、納入通知書でお支払いください。また、

　口座残高には気を付けていただきますようお願いします。

根拠法令

水道法

第15条 １項及び２項　略

３ 水道事業者は、当該水道により給水を受ける者が料金を支払わないとき、正当な理由なしに給水装置の検査を拒んだとき、その他正当な理由があるときは、前項本文の規定にかかわらず、その理由が継続する間、供給規程の定めるところにより、その者に対する給水を停止することができる。

蟹江町水道事業給水条例

第33条　町長は、次の各号のいずれかに該当するときは、水道の使用者に対し、その理由の継続する間、給水を停止することができる。

(1) 水道の使用者が、第20条第2項の修繕費、第23条の料金又は第29条の手数料を指定期限内に納入しないとき。

２号及び３号　略